Правила бонусной программы Marsalma

1. Общие положения
1.1. Настоящие правила определяют порядок участия в бонусной программе лояльности «Marsalma Бонус» (далее — Программа).
1.2. Организатор Программы — ООО «ИСТ-ВЕСТ» (торговая марка Marsalma), ИНН 4100050309, ОГРН 1244100001023.
1.3. Программа действует на территории Российской Федерации.
1.4. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.
1.5. Оформляя участие в Программе, участник подтверждает, что ознакомлен с настоящими правилами и принимает их в полном объёме.

2. Участники программы
2.1. Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.
2.2. Для участия в Программе необходимо:

• зарегистрироваться на сайте marsalma.ru, указав имя, номер телефона и адрес электронной почты;
• дать согласие на обработку персональных данных;
• принять настоящие правила.

2.3. Каждый участник может иметь только один бонусный счёт.

3. Начисление бонусов
3.1. Бонусы начисляются за каждый оплаченный заказ на сайте marsalma.ru.
3.2. Размер начисления:

3.3. Бонусы начисляются на бонусный счёт участника в течение 3 дней после получения и оплаты заказа.
3.4. Бонусы не начисляются на:

• стоимость доставки;
• заказы, оплаченные с использованием бонусов (на часть, оплаченную бонусами);
• заказы, оформленные по промокоду со скидкой 5% и более;
• товары, участвующие в акциях и распродажах (если указано в условиях акции).

4. Списание бонусов
4.1. Накопленные бонусы можно использовать для частичной оплаты следующих заказов на сайте marsalma.ru.
4.2. Условия списания:
4.3. Бонусы нельзя:

• обменять на денежные средства;
• передать другому участнику;
• использовать для оплаты доставки;
• использовать совместно с некоторыми промокодами (указывается в условиях промокода).

4.4. При оформлении заказа участник самостоятельно выбирает количество бонусов к списанию.

5. Срок действия бонусов
5.1. Бонусы действительны в течение 12 месяцев с момента начисления.
5.2. По истечении срока действия неиспользованные бонусы автоматически сгорают.
5.3. Организатор уведомляет участника о скором сгорании бонусов по электронной почте или в SMS за 30 дней.

6. Приглашение друга (реферальная программа)
6.1. Каждый участник получает персональную реферальную ссылку в личном кабинете.
6.2. Когда приглашённый друг:

• регистрируется по реферальной ссылке — друг получает 500 приветственных рублей;
• совершает первый оплаченный заказ — пригласивший участник получает 1000 рублей.

6.3. Количество приглашений не ограничено.

9. Права организатора
9.1. Организатор оставляет за собой право:

• изменять правила Программы, уведомив участников не менее чем за 3 дня по электронной почте или на сайте;
• приостановить или прекратить действие Программы, уведомив участников не менее чем за 10 дней;
• аннулировать бонусы, начисленные в результате технической ошибки, мошеннических действий или злоупотребления условиями Программы;
• заблокировать бонусный счёт участника при подозрении на нарушение правил.

9.2. Организатор не несёт ответственности за невозможность использования бонусов по причинам, не зависящим от Организатора (технические сбои, форс-мажор).

10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных участников осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте marsalma.ru.
10.2. Участник вправе в любой момент отказаться от участия в Программе, направив запрос на marsalma@yandex.ru При выходе из Программы все накопленные бонусы аннулируются.

11. Заключительные положения
11.1. Настоящие правила вступают в силу с «20» марта 2026 г.
11.2. Актуальная версия правил всегда доступна на странице marsalma.ru/bonus.
11.3. По всем вопросам, связанным с Программой, обращайтесь:

• 📞 +7 914 621-89-89 (Max/Telegram/WhatsApp/Звонки)
• 📧 marsalma@yandex.ru