Правила бонусной программы Marsalma
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила определяют порядок участия в бонусной программе лояльности «Marsalma Бонус» (далее — Программа).
1.2. Организатор Программы — ООО «ИСТ-ВЕСТ» (торговая марка Marsalma), ИНН 4100050309, ОГРН 1244100001023.
1.3. Программа действует на территории Российской Федерации.
1.4. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.
1.5. Оформляя участие в Программе, участник подтверждает, что ознакомлен с настоящими правилами и принимает их в полном объёме.
2. Участники программы
2.1. Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.
2.2. Для участия в Программе необходимо:
- зарегистрироваться на сайте marsalma.ru, указав имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- дать согласие на обработку персональных данных;
- принять настоящие правила.
2.3. Каждый участник может иметь только один бонусный счёт.
3. Начисление бонусов
3.1. Бонусы начисляются за каждый оплаченный заказ на сайте marsalma.ru.
3.2. Размер начисления:
| Действие | Начисление |
|---|---|
| Покупка на сайте | 5% от суммы заказа |
| Регистрация — приветственный бонус | 500 ₽, доступен после выполнения первого заказа |
3.3. Бонусы начисляются на бонусный счёт участника в течение 3 дней после получения и оплаты заказа.
3.4. Бонусы не начисляются на:
- стоимость доставки;
- товары категории «Термоупаковка»;
- часть заказа, оплаченную бонусами;
- заказы, оформленные по промокоду со скидкой 5% и более;
- товары, участвующие в акциях и распродажах, если это указано в условиях акции.
4. Списание бонусов
4.1. Накопленные бонусы можно использовать для частичной оплаты следующих заказов на сайте marsalma.ru.
4.2. Условия списания:
| Максимальное количество бонусов для списания | 50% |
|---|---|
| Минимальная сумма заказа для списания бонусов | 1 500 ₽ |
4.3. Бонусы нельзя:
- обменять на денежные средства;
- передать другому участнику;
- использовать для оплаты доставки;
- использовать совместно с некоторыми промокодами, если это указано в условиях промокода.
4.4. При оформлении заказа участник самостоятельно выбирает количество бонусов к списанию.
5. Срок действия бонусов
5.1. Бонусы действительны в течение 12 месяцев с момента начисления.
5.2. По истечении срока действия неиспользованные бонусы автоматически сгорают.
5.3. Организатор уведомляет участника о скором сгорании бонусов по электронной почте или в SMS за 30 дней.
6. Права организатора
6.1. Организатор оставляет за собой право:
- изменять правила Программы, уведомив участников не менее чем за 3 дня по электронной почте или на сайте;
- приостановить или прекратить действие Программы, уведомив участников не менее чем за 10 дней;
- аннулировать бонусы, начисленные в результате технической ошибки, мошеннических действий или злоупотребления условиями Программы;
- заблокировать бонусный счёт участника при подозрении на нарушение правил.
6.2. Организатор не несёт ответственности за невозможность использования бонусов по причинам, не зависящим от Организатора: технические сбои или форс-мажор.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных участников осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.
7.2. Участник вправе в любой момент отказаться от участия в Программе, направив запрос на marsalma@yandex.ru. При выходе из Программы все накопленные бонусы аннулируются.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящие правила вступают в силу с 20 марта 2026 года.
8.2. Актуальная версия правил всегда доступна на этой странице.
8.3. По всем вопросам, связанным с Программой, обращайтесь: